আইনি তথ্য

fx 991 নিয়ম ও শর্তাবলী

fx 991 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

fx 991-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো একনজরে দেখুন

বয়সসীমা ১৮+

fx 991 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনে কোন ো লুকানো চার্জ নেই।

বোনাসের শর্ত পরিষ্কার

প্রতিটি বোনাস অফারের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ আগে থেকেই জানানো হয়। কোনো হঠাৎ পরিবর্তন বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ও KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

জালিয়াতি শূন্য সহনশীলতা

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fx 991 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। বাজেট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সহায়তার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

fx 991-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fx991.net ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী fx 991-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুন। তাই এই শর্তাবলী ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। fx 991 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

fx 991 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। fx 991-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ও ব্যবহার করা মানে আপনি স্বীকার করছেন যে:

  • আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
  • আপনি নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে অবগত আছেন এবং সেগুলো মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।
  • fx 991 কোনো অবস্থাতেই আপনার বেটিং বা গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন ঘোষণার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ পরিষেবার সীমা

fx 991 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে কোনো পরিষেবা বা ফিচার সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, পরিবর্তন বা সীমিত করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিয়ন্ত্রক কারণে সাময়িক বিরতির ক্ষেত্রে fx 991 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

১.২ ভাষা ও আইন

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি দস্তাবেজ ইংরেজিতে থাকে। দুই ভাষার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fx 991-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেওয়া হবে না।

২.১ বয়সসীমা

fx 991 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। fx 991 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যদি দেখা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে এ ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল – সব কিছু সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। তাই যত দ্রুত সম্ভব আপনার পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

fx 991-এ বর্তমানে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হতে পারে।

৩.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট ও বেটিং অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ব্যাংক বা নিয়ন্ত্রক কারণে উইথড্রয়াল বিলম্ব হলে fx 991 দায়ী থাকবে না।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে fx 991 সক্রিয়ভাবে কাজ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

fx 991 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি অফারের পেজে উল্লেখ থাকে। ওয়েজারিং গণনায় কিছু বেটিং মার্কেট অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার যেকোনো চেষ্টা – যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বেটিং প্যাটার্ন দিয়ে ওয়েজারিং ফাঁকি দেওয়া – সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, হস্তান্তরযোগ্য নয়।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • fx 991 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়মকানুন

fx 991-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং জ্যাকপট গেমস সহ।

৫.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

বাজি কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। অনিয়মিত বা সন্দেহজনক অডস থেকে নেওয়া বাজি শনাক্ত হলে fx 991 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বাজি দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হবে, কনফার্মেশনের সময় সেটি পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। কনফার্মেশনের আগে অডস পরীক্ষা করে নিন।

৫.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেটিং ইভেন্ট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা বেটিং মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fx 991-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা।
  • fx 991-এর কর্মীদের ঘুষ দেওয়া বা প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্য াকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fx 991 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
  • নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির আশঙ্কায়।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বাজি নিষ্পত্তি এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন হওয়া জরুরি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

৭.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। এই বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fx 991 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fx 991 আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fx 991 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট এবং বেটিং লিমিট সেট করতে পারবেন। এই সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে করা যাবে।

৯.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।

গেমিং আসক্তি নিয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

১০পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

fx 991 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fx991.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ দেখুন

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, fx 991 প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে ততক্ষণে মূল ডিপোজিটের টাকা অক্ষত থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে চলমান বাজি নিষ্পত্তি ও ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

KYC যাচাই জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সাহায্য করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা support@fx991.net-এ ইমেইল করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

fx 991-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং fx 991-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English